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何茂财:格美淇—非典型性广东企业

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摘要:何茂财:格美淇—非典型性广东企业
说起防电墙,大家可能会想起海尔。但是除了海尔之外,国内另外一家电热水器制造企业格美淇同样拥有自主研发的“防电墙”专利技术。格美淇电器有限公司总裁何茂财毫不掩饰地告诉厨卫电器,格美淇非常注重产品研发与技术创新,目前已有九项产品技术获得了国家级专利。

虽然说格美淇的九项国家专利数可能不及海尔、美的等老牌热水器企业,但是格美淇敢向消费者承诺“内胆十年包换”足以说明格美淇在技术研发上面的领先。

百年企业还是百亿企业?

“回国投资电热水器,凭借的是感觉,感觉电热水器的市场潜力很大,所以就投(资)了”,向来理性的何茂财2000年冲动地进入了这个行业。过去的十二年,中国的热水器市场发生了惊天动地般的变化,但是竞争依旧激烈。即便如此,何依然没有放弃自己的当初制定的目标,“以人为本、做一家负责人的民族企业”。

何茂财一直认为,在一个行业里面,如果想要做成有影响力的企业,就必须有过强的制造能力。所以建厂初期,格美淇就投入大笔资金建造了行业中算得上规模的办公楼、厂区,引入了国内外先进的生产设备,招揽了大量的专业人才。何的目的很简单,产品一定要100%合格。正是从技术到品质到生产一直严格要求,也造就了格美淇在产品上的领先:拥有自主防电保护系统、独特的内胆工艺“单缝焊接”技术、全球500强爱默生发热管,内胆采用2.0mm的钢板材质,用高于行业规格、标准的材质。

相比于大部分的广东家电制造企业,格美淇显得有点另类。他注重产品质量,以质量赢得消费者口碑,通过良好的口碑带动市场销售。而非通过营销驱动,以营销带动销量增长。何将这种区别解读为“百年企业”和“百亿企业”的区别。他认为,以产品质量为核心的企业能够长时间地占据消费者的心智,长此以往企业方能获得长久发展的机会;而百亿企业讲的是营销,算的是成本,计较的是盈利,短期行为很明显,根本无法得到长足发展。除此之外,何茂财认为想做个“百年企业”还必须随时倾听员工的要求,把握人才,以人为本。这也算是格美淇企业文化的一部分。格美淇对员工的重视在行业内也是有口皆碑的,不但重视员工的生活饮食、身体健康,还定期给员工培训,为员工创造学习、锻炼的机会。

厚积薄发

众所周知,2011年下半年以来,受欧美债务危机和国内房地产市场影响,整个家电行业顿时“哀鸿遍野”,销量纷纷下滑。相关数据显示,2012年一季度,内销液晶电视销量同比下滑15.84%,等离子电视同比下滑16.75%。白电也同样惨烈,洗衣机和空调的销量分别为602.2万台和524.6万台,同比下降幅度分别高达20.20%和32.10%。苏宁电器相关人士也向厨卫电器表示,2012年一季度苏宁电器厨卫销售总额只增长了5%,销量则出现了下滑。但是格美淇一季度却逆势增长了70%以上。

在何茂财看来,就是多年来品质的堆积,只要把技术和质量放在第一位,这条道路也许长远,但是前途绝对光明。格美淇从创立开始定位就是社会企业,没有任何一个亲戚进入这个企业当中。定位如果不明确,道路可能会出现偏差,走的也就不长远。所以格美淇就围绕“热水器”来做,打造一个专家型热水器品牌。广东格美淇电器有限公司总经理丁炜也认为,格美淇的增长一方面是因为格美淇进行了产品升级,加大了产品研发。对原有的产品线进行了提升、处理和梳理,在保证产品量的同时,推陈焕新,完成了从低端向中高端的转型。另一方面是提高了三四级市场的网点数量,并且通过加大市场推广、终端促销的力度提高了单店的销量。丁炜也毫不掩饰地认为格美淇的增长关键还是产品质量,格美淇产品品质安全是经过多年市场验证。丁炜告诉厨卫电器,前四个月格美淇的出口业绩同样不俗。随着出口国家的增多,海外需求也不断上升,导致很多订单都来不及生产。虽然欧美经济走强的趋势不明显,但是格美淇精准的价格定位和过硬的产品质量让其产品能够迅速的打进部分欧美发达国家及拉美亚非市场。

何认为,格美淇热水器的产品品质,相比于中国几个大品牌,一点也不逊色,而且我们对产品更加精益求精。有的企业很注重产品的售后服务,但是我们却没有太多精力投入售后服务,因为我们把全部精力都放在了生产方面,所以假如你的产品前期就保证质量,还需要什么售后服务呢?何茂财骄傲地告诉厨卫电器,因为对产品质量的严格把关,格美淇热水器在行业中的维修率是最低的。

专注

虽然格美淇电器位于广东中山,但是在这个企业身上我们却一点也看不到大部分广东厨卫企业的追求规模、主张营销、忽视产品研发等等特性。反而更像江浙企业,注重产品研发,技术升级,追求经久耐用。

2010年格美淇停止了其他品牌的运营,开始专一地致力于打造格美淇电热水器这单一品牌。何斩钉截铁地告诉厨卫电器,单品牌运作将是格美淇永远不变的策略,做品牌企业,做品牌产品,只有集合资源做好一个产品,打造一个品牌,才能让格美淇在行业中有影响力。丁炜也认为,不采取双品牌运营策略,这是对企业自身负责任的表现,在企业资源有限的情况下,整合资源致力于打造专一品牌,更有利于把这单一品牌做好、做强、做大,这对于企业而言也是百利而无一害的。双品牌甚至多品牌运营策略看似是降低风险,其实不然,那样对资源的分散利用而成功的风险绝对高于成功打造单一品牌的风险,这就是“专注”的问题。

目前格美淇的年生产能力已经突破了150万台,持续的国内外市场增长也给了何茂财信心。未来3-5年进入行业前五已经成为了格美淇新的目标。

何始终认为,做企业没什么困难,很多东西都是水到渠成的(心态问题),关键是用什么眼光看待“困难”,越是有挑战的时候越要无视困难,抓住机会乘胜追击,世上无难事,只怕有心人。
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